FINLOOP, S.A.P.I. de C.V., SOFOM ENR (en adelante, “FINLOOP”), pone a disposición de los usuarios la Aplicación móvil y/o software web denominada “Finloop Partners” (en adelante, la “Aplicación móvil y/o software web”). El acceso y uso de la Aplicación móvil y/o software web implica la aceptación plena de los Términos y Condiciones de Uso establecidos en el presente documento.

“FINLOOP” establece que, para la “Aplicación móvil y/o software web”, los términos siguientes tendrán, de manera enunciativa más no limitativa, el siguiente significado:

Finloop Partner: Persona física o moral que contrata una suscripción mensual para utilizar la Aplicación móvil y/o software web

Usuario del Partner: Persona física o moral que es cliente del Finloop Partner y que es registrado en la Aplicación móvil y/o software web por dicho Finloop Partner o por sí mismo. Cuando se hable en conjunto para fines de la presente Aplicación móvil y/o software web del Finloop Partner y del Usuario del Partner, en lo sucesivo se le denominará como el “Usuario”.

Afiliación: Vínculo tecnológico entre un Usuario del Partner y uno o varios Finloop Partner.

Expediente Único de Identificación: Conjunto de documentos cargados en la Aplicación móvil y/o software web.

Operaciones: Actos jurídicos celebrados exclusivamente entre el Finloop Partner y sus clientes, mismas que son ajenas a FINLOOP y se reflejan en la Aplicación móvil y/o software web únicamente con fines informativos.

La Aplicación móvil y/o software web tienen como finalidad permitir la afiliación de usuarios, la creación y administración de cuentas, la carga y consulta de documentación, así como la consulta informativa de operaciones celebradas entre los Finloop Partner y sus clientes.

La Aplicación móvil y/o software web no celebra, valida, ejecuta ni sustituye los actos jurídicos u operaciones que se reflejen en ella, los cuales se formalizan mediante los documentos respectivos e independientes a la misma.

FINLOOP actúa únicamente como proveedor de una plataforma tecnológica y no funge como intermediario financiero ni representante de los Finloop Partner o de sus clientes.

La Aplicación móvil y/o software web no realiza evaluaciones, aprobaciones, autorizaciones ni decisiones de carácter financiero, legal o comercial respecto de las operaciones celebradas entre los Finloop Partner y sus clientes.

El acceso a la Aplicación móvil y/o software web se otorga mediante suscripción contratada por el Finloop Partner. Los Usuarios del Finloop Partner no realizan pago alguno a FINLOOP.

FINLOOP no es responsable por el contenido de los documentos cargados, ni por el cumplimiento de las operaciones celebradas entre los Finloop Partner y sus clientes.

Por lo tanto, el usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

“FINLOOP” no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de la información que se preste a través del portal, plataformas y/o aplicaciones. En consecuencia, “FINLOOP” no garantiza ni se hace responsable de:

a. La continuidad de los contenidos del portal, plataformas y/o aplicaciones y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del portal, plataformas y/o aplicaciones o continuidad técnica de los mismos.

b. La ausencia de errores en dichos contenidos o productos.

c. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el portal, plataformas y/o aplicaciones o en el servidor que lo suministra.

d. La invulnerabilidad del portal, plataformas y/o aplicaciones y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo.

e. En su caso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos o servicios del portal, plataformas y/o aplicaciones.

f. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que “FINLOOP” establece en la Aplicación móvil y/o software web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma, así como cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes a la falta de funcionamiento o al funcionamiento defectuoso de la Aplicación móvil y/o software web, o de lo sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer ligas y/o enlaces.

Sin embargo, “FINLOOP” declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Aplicación móvil y/o software web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los usuarios.

“FINLOOP” realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en la Aplicación móvil y/o software web. Todos los contenidos que se ofrecen a través de la Aplicación móvil y/o software web se encuentran actualizados, reservándose “FINLOOP” la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. “FINLOOP” no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos que puedan aparecer en la Aplicación móvil y/o software web proporcionadas por terceros.

Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinjan los derechos de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legislación vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una ofensa penal, civil o contraria a la moral y buenas costumbres.

Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos por parte de los usuarios que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de usuarios o al personal de “FINLOOP”, en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceras personas, cuando no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de “FINLOOP”, sean considerados como un caso de publicidad ilícita, engañosa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiera dañar o impedir el funcionamiento de la Aplicación móvil y/o software web, sitio web, de la red, equipos informáticos de “FINLOOP” o terceros y/o el acceso a la Aplicación móvil y/o software web del resto de usuarios.

“FINLOOP” se reserva el derecho de poder prohibir el acceso a la Aplicación móvil y/o software web a cualquier usuario que realice cualquiera de las conductas referenciadas, con carácter enunciativo y no limitativo en el presente apartado.

El usuario reconoce que los presentes Términos y Condiciones se celebran exclusivamente entre el usuario y FINLOOP, y no con terceros.; Cualquier tercero no es responsable de la Aplicación móvil y/o software web ni de su contenido, ni de cualquier reclamación relacionada con su uso.

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún momento y en ninguna circunstancia FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a: daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos. Todos los textos, imágenes, esquemas, fotografías, videos, música, programas de cómputo, datos y cualesquiera otros materiales a los que como usuario tenga acceso en el sitio o materiales relacionados, son propiedad exclusiva de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual, y no pueden ser utilizados o imitados en ningún caso.

En caso de que como usuario suministre información u otros materiales a la Aplicación móvil y/o software web, se acepta que es bajo su estricta responsabilidad, por lo que asume cualquier conflicto relativo a derechos de terceros, en especial de propiedad intelectual, liberando a “FINLOOP” de cualquier responsabilidad sobre el particular. Asimismo, usted acepta que el uso que “FINLOOP” realice de tales materiales es libre, y no estará sujeto a limitaciones de ningún tipo.

Todas las marcas, avisos y nombres comerciales que aparecen en esta Aplicación móvil y/o software web son propiedad de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. En los casos en que se hace uso de marcas que no son propiedad de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., así se indicará, sin que deba interpretarse que la inclusión de tales marcas supone un patrocinio o apoyo a las mismas.

El acceso y navegación del usuario por la Aplicación móvil y/o software web en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de “FINLOOP”. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor y/o de Propiedad Industrial y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de “FINLOOP” o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, identificadores biométricos o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

“FINLOOP” se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones cuando crea conveniente, debiéndolo publicar a través de la presente Aplicación móvil y/o software web. La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones de uso modificadas. “FINLOOP” podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de aviso previo, el acceso a los contenidos de la Aplicación móvil y/o software web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.

“FINLOOP” puede solicitar a los usuarios que actualicen su versión de la Aplicación móvil y/o software web en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los Usuarios, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan, sin responsabilidad para “FINLOOP”.

Al intentar realizar una transacción en la Aplicación móvil y/o software web, es posible que la conexión inalámbrica se interrumpa o que se desactive una función. En caso de que esto ocurriera, los Usuarios deberán verificar el estado de la transacción que se haya intentado realizar apenas ingresen a un área con cobertura inalámbrica o tengan acceso a una computadora. Los Usuarios también pueden ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente de “FINLOOP” a través del correo electrónico: atencion.clientes@finloop.com.mx

Esta Aplicación móvil y/o software web propiedad de FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento y nuestro Aviso de Privacidad. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla.

FINLOOP S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. (“FINLOOP”) se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso, mismos que serán publicados en el siguiente sitio electrónico: https://saas.finloop.com.mx/terminos-y-condiciones